为什么 Google Analytics(分析)不跟踪我的网站?

2009年5月7日星期四

请注意:本文针对的是最新版的跟踪代码。 如果您使用的是旧版本,请参阅Analytics 帮助中心。

正确添加跟踪代码后,最长需要 24 小时才能在帐户中看到数据。


如果您在安装跟踪代码 24 小时后仍未看到任何数据,请查看下列可能的原因。
...

跟踪代码不正确
报告中看不到任何数据的最常见原因是 Google Analytics(分析)跟踪代码出错。 将跟踪代码从您的帐户复制到文字处理程序时可能会多出一个空格,或者在将其粘贴到您的网站时可能会更改跟踪代码中的引号。 建议您再次复制跟踪代码,然后直接将其粘贴到您的网站中。

Google Analytics(分析)跟踪代码因帐户和配置文件而异,因此请检查您网站上安装的跟踪代码是否与帐户中显示的代码相匹配。 了解如何查看特定配置文件的跟踪代码。

过滤器设置不正确
不正确的过滤器设置可能会影响看到的数据,还可能会无意间过滤掉报告中的所有数据。 这种情况经常是由于多个"包含"过滤器而发生的。

查看的帐户有误
如果您可以访问多个 Analytics(分析)帐户,则您查看的帐户可能有误。 请使用屏幕右上方的"我的帐户"下拉菜单选择要查看的帐户。

同时使用 Urchin 软件和 Google Analytics(分析)
如果您除了使用 Google Analytics(分析)还使用 Urchin 软件来跟踪您的网站,则您可能同时拥有 __utm.js 和 ga.js(引自您的网页)。 您需要更新您的网页以使用正确的代码。

使用的 ga.js 版本已过期
如果您在本地托管 ga.js 文件,则您使用的可能是此文件的过期版本。 您可以通过 http://www.google-analytics.com/ga.js 下载最新版本,但是我们建议您‎让 Google 托管此文件,这样可以确保您使用的是此文件的最新版本。

脚本干扰
您网页上的其他脚本可能正在使用某些与 ga.js 文件相同的变量,因此干扰了跟踪代码的执行。 如果您在网页上使用了其他脚本,请考虑将跟踪代码移入网页的 <head> 部分。 这样,跟踪代码就可以正确执行,并且不会干扰其他脚本的运行。

Flash 插件已过期或 JavaScript 被禁用
如果您无法正常看到报告界面,请下载最新的 Flash 插件(7.x 或更高版本)并确保您的浏览器启用了 JavaScript。
Linux 用户请注意:在 Linux 下实施 Flash 可能会遇到很多问题,尤其是 Debian 和 Ubuntu 用户。 我们已注意到此类问题。不过,由于缺乏适用于 Linux 的更新和 Flash 插件开发,目前我们还无法为您的浏览器和操作系统组合提供支持。


来自中国的访问
由于中国处理互联网流量的特殊方式,Google Analytics(分析)可能会漏掉一些来自中国的访问量。 虽然这个问题不是 Google 或 Google Analytics(分析)所特有的,但我们高度重视这个问题并且正在努力寻找解决办法。 由于在此期间这种漏报情况会持续发生,所以您可以继续使用 Google Analytics(分析)为您的网站分析总点击量趋势和模式。

摘自:Analytics 帮助

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